Operasional Pk. 10.00 s/d jam 21.00 , Sabtu-Minggu-Tanggal Merah libur
Beranda » Ketentuan

Ketentuan

Ketentuan Layanan elenovshop.com :

  1. Proses pemesanan yang sah adalah pemesanan yang dilakukan melalui kontak yang telah kami sediakan (tercantum di website kami). Kami tidak bertanggungjawab atas pemesanan yang dilakukan diluar kontak resmi kami.
  2. Pemesanan, komplain dan pertanyaan mohon dilakukan dengan sopan, kami tidak akan melayani pertanyaan yang sudah kami jelaskan pada deskripsi atau tawar menawar harga.
  3. Pembayaran yang sah dilakukan melalui :
    • Transfer Bank : BCA, Mandiri dan BNI (an. Legian Tanamas atau an. Novi Marlia)
    • Cash / Tunai dengan melakukan COD di area yang telah disepakati
  4. Order yang tidak dilanjutkan dengan proses pembayaran selama 1 x 24 jam, kami anggap sudah membatalkan proses transaksi dan kami berhak untuk menjual produk tersebut kepada pembeli lain.
  5. Barang yang akan dikirim, khususnya untuk barang pecah belah atau FRAGILE dan elektronik akan selalu kami dokumentasikan sebelum pengiriman sebagai bukti bahwa kami mengirimkan produk dalam keadaan baik dan dapat digunakan sebagaimana mestinya.
  6. Mengacu pada poin 4, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan fisik yang terjadi akibat kelalaian pihak ekspedisi maupun pihak penerima, terkecuali bila barang tersebut memiliki garansi resmi yang tercantum dalam deskripsi produk.
  7. Nilai total yang kami informasikan adalah nilai produk ditambah ongkos kirim, pada kasus tertentu, kami akan memberikan ongkos kirim maksimum dan akan kami kembalikan (refund) bila terjadi kelebihan ongkos kirim.
  8. Proses refund akan kami lakukan maksimal 2 x 24 jam sejak barang dikirim atau setelah kami mengirimkan nomor resi pengiriman.

Dengan membeli produk dari elenovshop, anda telah kami anggap menyetujui ketentuan layanan di elenovshop.com. Terimakasih sudah berbelanja ditempat kami, saran dan kritik membangun akan sangat kami hargai.

Bagikan informasi tentang Ketentuan kepada teman atau kerabat Anda.

Ketentuan | elenovshop

Temukan Kami
Sidebar Kiri
Kontak
Cart
Sidebar Kanan